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Rede MAN Latin America reúne chefes de oficinas em São Paulo

Cerca de 200 chefes de oficinas da Rede se encontram na capital paulista, reforçando a importância dos profissionais como porta-vozes da marca

Assessoria de Imprensa

10/07/2013 08h49

A Associação Brasileira dos Concessionários MAN Latin America (ACAV) investe na capacitação dos profissionais da rede.

Segundo Mário Tavella, assessor de assistência técnica da ACAV, com os caminhões embarcando cada vez mais tecnologias, os chefes de oficina da Rede MAN Latin America precisam de especialização, além de, dominar ferramentas, estar atentos às novas tecnologias e ser constantemente treinados nos produtos da marca.

Reconhecendo a importância desse profissional, a Rede MAN Latin America, reuniu cerca de 200 chefes de oficina, em São Paulo, capital, realizando, pela primeira vez o encontro que teve como principal tema o papel do chefe de oficina nos resultados da Rede.

Durante o encontro, os chefes de oficina puderam se integrar, interagir com a fábrica e profissionais de outros estados.

De acordo com Tavella, o papel do chefe da oficina em uma revendedora da marca vai muito além da prestação de serviço com qualidade, de garantir o diagnóstico correto, inspecionar as peças substituídas no reparo e assegurar a credibilidade dos testes de rodagem.

“Um chefe de oficina acaba sendo o porta-voz da marca no pós-venda e o elo entre Rede e fábrica”, explica.

A ACAV

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A Associação Brasileira dos Concessionários MAN Latin America (ACAV) investe na capacitação dos profissionais da rede.

Segundo Mário Tavella, assessor de assistência técnica da ACAV, com os caminhões embarcando cada vez mais tecnologias, os chefes de oficina da Rede MAN Latin America precisam de especialização, além de, dominar ferramentas, estar atentos às novas tecnologias e ser constantemente treinados nos produtos da marca.

Reconhecendo a importância desse profissional, a Rede MAN Latin America, reuniu cerca de 200 chefes de oficina, em São Paulo, capital, realizando, pela primeira vez o encontro que teve como principal tema o papel do chefe de oficina nos resultados da Rede.

Durante o encontro, os chefes de oficina puderam se integrar, interagir com a fábrica e profissionais de outros estados.

De acordo com Tavella, o papel do chefe da oficina em uma revendedora da marca vai muito além da prestação de serviço com qualidade, de garantir o diagnóstico correto, inspecionar as peças substituídas no reparo e assegurar a credibilidade dos testes de rodagem.

“Um chefe de oficina acaba sendo o porta-voz da marca no pós-venda e o elo entre Rede e fábrica”, explica.

A ACAV possui um calendário anual de treinamentos para os profissionais da Rede MAN Latin America. A previsão é que cerca de 3.300 pessoas sejam treinadas somente em 2013.

 

 

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