A Volvo do Brasil vence o Prêmio Nacional da Qualidade pela segunda vez, sendo a única montadora de veículos a receber esta distinção duas vezes em 21 anos de existência do prêmio. O primeiro PNQ ganho pela empresa foi em 2009.

Para o presidente da Volvo Latin America, Roger Alm, a subsidiária brasileira está totalmente integrada ao sistema global de qualidade da marca, como a adoção pelo Brasil do Modelo de Excelência da Gestão da FNQ (Fundação Nacional da Qualidade), que são divididos nas áreas de Liderança, Estratégia e Planos, Clientes, Sociedade, Informação e Conhecimento, Pessoas, Processos e Resultados, fatores estes que estão contribuindo decisivamente para manter e melhorar o sistema de gestão da Volvo do Brasil.

“A adoção destes critérios ajuda a melhorar nosso desempenho em busca da excelência em diversas áreas da organização”, declara Ivilásio Coelho, gerente de sistemas de gestão Volvo.

Segundo o presidente da Volvo Latin America, ser indicado ao PNQ é o mais alto reconhecimento no Brasil da gestão de uma empresa pela qualidade.