A Ciber Equipamentos Rodoviários, fabricante de equipamentos para construção, manutenção e recuperação de vias de transporte, confirmou presença na M&T Peças e Serviços, que irá ocorrer entre os dias 10 e 12 de agosto. A participação da empresa na feira será um chamariz para futuros negócios.

“Será uma oportunidade de mostrar aos visitantes nossa estrutura de suporte com serviços adicionais, treinamentos de capacitação e disponibilidade de peças originais. A Ciber está lançando uma campanha de revisão de itens da linha de compactadores Hamm, cujo intuito é facilitar o acesso dos clientes a este serviço, a cada ciclo de operação dos equipamentos, proporcionando um alto desempenho das máquinas”, diz Adriano Correia, gerente de suporte ao produto da empresa.

O executivo ressalta que há um grande crescimento no segmento de construção e o mercado de recuperação, antes limitado, começa a receber investimentos de grande porte. “Essa mudança é percebida na relação da área de suporte ao produto dos equipamentos de pavimentação, com clientes cada vez mais exigentes. Isso acontece pelo aumento significativo do contingente de máquinas nos últimos anos”, diz ele.

Correia revela ainda que os clientes dos equipamentos Ciber para recuperação (fresagem e reciclagem), pavimentação (usinas de asfalto, vibroacabadoras, rolos compactadores entre outros) e mineração (britadores) exigem os mesmos patamares de suporte técnico, disponibilidade de peças, treinamentos e contratos de manutenção.

“Estes serviços são disponibilizados pelos fabricantes dos equipamentos de construção em geral, onde o volume é muito maior. Atualmente, o volume de máquinas de recuperação e pavimentação não só justifica, mas exige um completo serviço de suporte”. Ele complementa. “O Grupo Wirtgen, do qual a Ciber faz parte, é reconhecido pela alta qualidade de suporte aos seus produtos. Um evento exclusivamente voltado para peças e serviços vem ao encontro de nosso posicionamento, que é oferecer soluções completas aos nossos clientes”.

Nova parceria
Entre as novidades da Ciber, o gerente de suporte ao produto destaca a parceria com uma empresa de análise de fluídos, visando intensificar o monitoramento em campo para a identificação de possíveis desgastes mecânicos nos equipamentos. “Além disso, a empresa terá um portal para acompanhamento on-line dos equipamentos de nossos clientes, estreitando a relação empresa – cliente”, conclui Correia.

Para mais informações sobre a M&T Peças e Serviços, acesse: www.mtexpops.com.br